www.naturdeva.com adresinden sunulan tüm hizmetler, Naturdeva Gıda Takviyeleri Anonim Şirketi’ne aittir ve bu şirket tarafından işletilmektedir.
Firmamız, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanıcılarından çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, bu verilerin nasıl toplandığı, ne amaçla kullanıldığı ve nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Kullanıcıların, üyelik veya sitedeki çeşitli formları doldurması sırasında ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kişisel bilgileri doğrudan kullanıcı tarafından sağlanır.
Naturdeva, zaman zaman kullanıcılarına kampanyalar, yeni ürün duyuruları veya promosyon teklifleri iletebilir. Bu bilgilendirme tercihi, kullanıcılar tarafından üye olurken seçilebilir ya da üyelik bilgileri kısmından güncellenebilir.
Tarafımıza iletilen kişisel veriler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıca, kullanıcıların IP adresleri sistemsel sorunların tespiti ve istatistiksel analizler için kaydedilip kullanılabilir.
Firmamız, kişisel verileri Kullanıcı Sözleşmesi kapsamı dışında pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanabilir. Ancak bu kullanımda kişisel bilgiler anonimleştirilir ve istatistiki analizler veya pazar araştırmalarında değerlendirilir.
Naturdeva, kullanıcı verilerini gizli tutmayı, yetkisiz erişimlere karşı korumayı ve güvenlik önlemlerini azami düzeyde almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Naturdeva, müşterilerinin kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde sisteminde saklamaz. Alışveriş sırasında girilen bilgiler, 128-bit SSL güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletilir.
Kredi kartı bilgileriniz, sadece alışveriş işlemine özel olarak kullanılır, sistemimiz tarafından kaydedilmez, dolayısıyla üçüncü şahısların erişimi mümkün değildir.
İlk kez sipariş veren müşterilerin, ödeme ve adres bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılığı önlemek amacıyla teyit edilir. Bu doğrultuda, müşteriyle veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik bilgilerinize yalnızca siz ulaşabilir ve güncelleyebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvende tuttuğunuz sürece başkalarının bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.
Naturdeva, açık iletişim bilgileri sunan güvenilir bir platformdur. Sipariş öncesi sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler yasal zorunluluk gereği yetkili mercilerle paylaşılabilir:
Kanun, KHK, Yönetmelik gibi yasal düzenlemeler çerçevesinde zorunluluklar;
Üyelik sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin ifası;
Yetkili idari veya adli makamlarca talep edilmesi;
Kullanıcıların güvenliğini korumak için gerekli görülmesi.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Siparişlerinizle ilgili olarak gönderdiğiniz e-postalarda kesinlikle kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişilerin eline geçebilir ve firmamız bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
naturdeva.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiye özel içerik sunmak amacıyla çerez kullanabilir. Çerezler; kullanıcıların sitede ne kadar süre kaldığı, hangi sayfaları ziyaret ettiği gibi bilgileri toplar. Bu bilgiler kişisel veri içermemekle birlikte, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
Dilerseniz tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir ya da uyarı almayı tercih edebilirsiniz.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ
Naturdeva, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize info@naturdeva.com adresinden ulaşabilirsiniz.
NATURDEVA AYDINLATMA METNİ
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine dair siz kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu:
Naturdeva Gıda Takviyeleri A.Ş.
İletişim: info@naturdeva.com
Adres ve Mersis bilgileri için lütfen iletişime geçiniz.
2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
– Siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimi
– Destek hizmetleri sunumu
– Kampanya, promosyon, pazarlama faaliyetleri
– Siparişe bağlı fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
3) Kişisel Verilerin Aktarımı:
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme sistemleri ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kurumlarla paylaşılabilir. Yurt içi veya yurt dışı bulut sistemlerinde saklanabilir.
4) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep:
Verileriniz; internet sitesi, mobil uygulamalar, müşteri hizmetleri, sosyal medya platformları aracılığıyla Kanun’a uygun şekilde toplanır.
5) Kullanıcı Hakları:
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– Bilgi talep etme,
– Düzeltme, silme, yok edilmesini isteme,
– Üçüncü kişilere yapılan aktarımların bildirilmesini isteme,
– Otomatik sistemler nedeniyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz,
– Zarara uğramışsanız tazminat talebi gibi haklara sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@naturdeva.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.